KUNDENINFO ELEKTR. GESCHÄFTSVERKEHR

„Wenn das E-Bike weg ist, dann ist auch die gute Laune weg. So war es letztens bei mir. Gut, dass ich bei ENRA versichert bin. Bei denen gibt es keine Selbstbeteiligung. Mein gestohlenes E-Bike wurde direkt und einfach ersetzt. Das tat dem Portemonnaie gut und selbstverständlich auch meiner Laune.“
Sumira Kirschbaum (19)

„Als mein Akku geklaut wurde, gab es erst mal nichts zu lachen. Doch bei ENRA hatte ich gleich eine freundliche Beraterin am Telefon. Keine Warteschleife, wie man das sonst so kennt. Sie erläuterte mir alles in Ruhe, sodass ich Bescheid wusste. Es gab dann unkompliziert und schnell Ersatz. Und ich konnte wieder lächeln.“
Mark Strahtmann (62)

„War nur kurz mit einem Freund was trinken. Komm' raus, Vorderlampe am E-Bike zerstört. Ich dachte zuerst, jetzt geht das endlose Prozedere mit der Versicherung los. Aber nein – bin zur Polizei und dann direkt zum Fachhändler, der bekam dank Technikschutz direkt das „Go“ für Ersatz. Schnell und einfach. Darauf kann ich jetzt wieder anstoßen.“
Peter Lorenz (26)

„Ich war mit Freunden mit dem E-Bike unterwegs, als ich auf dem Trail gestürzt bin. Mir ist nichts passiert aber das E-Bike war nicht mehr einsatzfähig. Glücklicherweise hatte ich den Pick-Up-Service von ENRA. Ein Anruf und schon kam ein Transporter, der mich sicher und komfortabel zurückbrachte.“
Tamara Witz (32)

„Ich habe sehr an meinem Fahrrad gehangen. Umso schlimmer für mich, als es geklaut war. Und jetzt dieser ganze Versicherungskram, dachte ich noch so. Aber meine Fahrrad-Versicherung hat mich echt überrascht. Das ging alles ganz schnell und unkompliziert. Am Ende hatte ich mein neues Fahrrad – und das Alte war vergessen.“
Laurenz Rietmüller (29)

“Ich war mit Freunden mit dem E-Bike unterwegs, als ich auf dem Trail gestürzt bin. Mir ist nichts passiert aber das E-Bike war nicht mehr einsatzfähig. Glücklicherweise hatte ich den Pick-Up-Service von ENRA. Ein Anruf und schon kam ein Transporter, der mich sicher und komfortabel nach Hause zurückbrachte.“

Thorsten Wilms (49)

Unser Diebstahlschutz deckt neben dem Diebstahl zusätzlich auch noch Teilediebstahl und den Schaden durch Vandalismus ab.

Reparaturschutz heißt bei uns nicht nur Ersatz bei Unfall- und Pannen-, sondern auch bei Sturzschäden.

Reparatur oder Ersatz bei Akku-Defekten, z. B. Verschleiß (ab 7. Monat) bei weniger Akku-Kapazität als 50%.

Wenn während einer Radtour etwas passiert (Diebstahl, Unfall oder Defekt), rufst Du ganz einfach die Service-Hotline an. Diese organisiert den kostenlosen Rücktransport zum Ausgangspunkt Deiner Tour.